Faze inovacijskog procesa

Inovacijama se može upravljati putem sljedećih faza:

-         skenirati i pretraživati okolinu (vanjsku i unutarnju) kako bi se prikupili i obradili signali o potencijalnim inovacijama. To mogu biti različite potrebe koje se prepoznaju kod potrošača, prilika koja je proizašla iz nekog istraživanja, neki zakonski pritisak ili jednostavno ponašanje konkurenata. Sve to čini skup simulansa na koje poduzeće mora odgovoriti.

-         strateški odabrati iz velikog broja potencijalnih inovacija one za koje se smatra da će postići najveći uspjeh, jer u inovacije treba uložiti resurse. Čak i vrlo bogata poduzeća ne mogu dodijeliti resurse svim mogućnostima. Dakle, drugi izazov je odabrati nekoliko projekata koji će najvjerojatnije razviti konkurentsku prednost.

-         osigurati resurse, bilo da se kreira kroz odjel za istraživanje i razvoj ili kupnjom nove tehnologije putem tehnološkog transfera te znanja kako to sve upotrijebiti. To može biti kupnja gotovog proizvoda, iskorištavanje rezultata već izvedenih istraživanja ili će pak trebati duga potraga da se pronađu pravi resursi. Ne radi se samo o postojećem znanju nego o primjeni skupina znanja, često u neopipljivu obliku, potrebnih da tehnologija proradi.

-         razmatranje svih prethodnih faza i revidiranje uspjeha i neuspjeha da bi se iz toga naučilo kako bolje upravljati procesom i stjecanjem znanja.

Inkrementalne i radikalne inovacije

Samo mala promjena u izgledu automobila nije isto što i potpuno novi koncept automobila koji ide na struju i izrađen je od kompozitnih materijala umjesto čelika i stakla. Slično tome, povećavanje brzine i preciznost glodalice nije isto što i zamjena te glodalice kompjutorski navedenim laserskim procesom odstranjivanja slojeva. Ima stupnjeva u novitetu, od minornih noviteta s inkrementalnim poboljšanjima pa sve do radikalnih promjena koje mijenjaju način razmišljanja o proizvodu i način na koji se rabi. Ponekad su promjene svojstvene samo nekomu industrijskom sektoru ili aktivnosti, a ponekad su toliko radikalne da mijenjaju kompletni društvo. Takve su promjene u povijesti bile industrijska revolucija ili današnja nedvojbena promjena u društvu koja je nastala zahvaljujući komunikacijskoj tehnologiji.

Ponekad se dogodi nešto što drastično promijeni pravila igre. To nisu događaji koji se zbivaju svaki dan, ali imaju sposobnost redefinirati prostor i rubne uvjete. Ti događaji otvaraju nove mogućnosti, ali i izazivaju pritisak na već etablirana poduzeća da redefiniraju način na koji su do sada radila. Inkremetalne inovacije rade u području materijala, boje, sigurnosti, dodatnih mogućnosti i sličnom. Kad se promjeni 1 ili više uvjeta, promjene su drastične. U tom procesu, kad se mijenja način poslovanja, pojavljuju se prilike za nove inovacije, a etablirana se poduzeća moraju brzo prilagoditi. Ako se što radikalno promijeni u tehnologiji, može se ostvariti potpuno novo tržište kao što su danas popularni MP3 playeri.

Iako ponekad inovacije uzrokuju radikalni pomak, nešto potpuno novo ili odgovor na drastično promijenjen uvjete. Većina ih je ipak inkremetalne prirode. Proizvodi su rijetko radikalno novi za cijeli svijet, a procesne inovacije obično su optimiranje i ispravljanje grešaka. Samo 25% inovacija koje etablirane kompanije lansiraju na tržište, doživi uspjeh, tj. 75% novih proizvoda završe kao neuspjesi.

Inkrementalne inovacije

Ø      Mali pomaci

Ø      Postepena i konstantna promjena

Ø      Uključenost svih

Ø      Kolektivni pristup, grupni napor, sistemski pristup

Ø      Konvencionalan know-how

Ø      Malo istraživanja, potrebno puno truda u održavanje poboljšanja

Ø      Funkcionira u sporo-rastućoj djelatnosti

Radikalne inovacije

Ø      Veliki pomaci

Ø      Iznenadna i velika promjena

Ø      Uključenost nekoliko najboljih

Ø      Individualan pristup, individualne ideje i napori

Ø      Velika istraživanja, potreban manji trud u održavanje prednosti

Ø      Bolje funkcionira u brzo-rastućoj ekonomiji

Najbolje inovacije dolaze od zaposlenika i kupaca

Uspješne kompanije su prvo bile inovativne u odnosu prema zaposlenicima koje su poticali da stvaraju inovacije u proizvodnji

Kada se neka kompanija odluči posvetiti inovacijama, najčešće pod tim misle na razvoj novih tehnologija, proizvoda, istraživanje i strateško planiranje. Rijetko netko od njih razmišlja o inovacijama u menadžmentu – vjerojatno najvažnijem polju inoviranja.

Dok su inovacije u tehnologiji i proizvodima jednostavni za kopiranje, zbog čega brzo prestaju biti konkurentni, inovativne pristupe u upravljanju i edukaciji zaposlenika mnogo je teže oponašati.

Strah od nepoznatog

Profesor s London Business School Gary Hamel, smatra da su u današnjem poslovnom okruženju uspješne inovativne ideje u menadžmentu rijetke ili jedva vidljive.

Danas, ističe Hamel, lideri uglavnom inovacije u poslovanju temelje na iskustvima iz prošlosti i ne žele istraživati područja o kojima ne znaju dovoljno. "Oni trebaju postati svjesni važnosti inovacija, prije nego li bude prekasno", upozorava.

Svaki zaposlenik je inovativan

Gdje nastaje inovacija? Inovacijama se nekada nastojalo poboljšati procese, dok se današnji menadžment treba usmjeriti na zaposlenike. To je jednako važno za tek osnovane kompanije, kao i za one koje već godinama posluju – trebaju naučiti kako iskoristiti sposobnost i maštu zaposlenika.

Igračke po ideji kupca

U inovativne procese se mogu uključiti i korisnici. Danski proizvođač igračaka Lego godinama je koristio kupce kao izvor inovacija. Ljubitelji popularnih kockica i danas predlažu čime bi se ili kako oni ili njihova djeca željeli igrati, a Lego stvara. Čak neki novi proizvodi nose oznaku "kreirani po zamisli kupaca" (created by Lego fans).

Kreativni u privatnom životu

Mnoge kompanije ne shvaćaju kakve im se pogodnosti nude na tržištu, a Hamel ističe da tome pridonosi (ne)obrazovanost i (ne)sposobnost menadžera, jer znatan dio njih ne smatra sebe osobama koje trebaju stvarati i smišljati, već samo upravljati procesima.

Također, kompanije moraju zaposlenicima omogućiti upotrebu alata koji potiču kreativnost i poticati njihovo korištenje.

Hamel napominje da je većina ljudi izrazito kreativna. "Pogledajte kako im izgledaju stanovi, kuće, vrtovi ili koji su im hobiji." Zašto onda ne inovirati na području upravljanja ljudima i unaprijediti procese koji će sami po sebi poticati kreativnost zaposlenika za unaprjeđenje proizvoda i usluga.

Inovacije kao konkurentska prednost

Jedna od najznačajnijih čimbenika koji u današnje vrijeme utječu na snagu poduzeća je sposobnost inoviranja procesa, proizvoda i usluga. Temeljna preokupacija je stvaranje konkurentske prednosti na tržištu što više nije moguće postići samo nižim cijenama, njihovom kvalitetom ili paletom izbora, već prvenstveno brzinom uvođenja novih i superiornijih proizvoda na tržište. Uvođenje inovacija danas je pitanje opstanka, a vrijeme za inoviranje sve je kraće. Inovacije pridonose konkurentskoj prednosti na nekoliko načina. Istraživanja pokazuju da postoji jaka korelacija između tržišnog uspjeha i novih proizvoda. Novi proizvodi omogućuju zahvaćanje i očuvanje tržišnog udjela te povećanje profitabilnosti na tržištima. U svijetu u kojemu se životni vijek proizvoda znatno skraćuje (npr, životni vijek televizora i računala mjeri se u mjesecima, sve do kompleksnih proizvoda poput automobila).

"Nikad ne sumnjajte da mala grupa predanih ljudi može promijeniti svijet. Uistinu, to je jedino što ga je ikada promijenilo."

Potrebno je ne samo lansirati moderniju inačicu proizvoda, nego lansirati i nove proizvode na tržište. Biti sposoban često mijenjati proizvode novim poboljšanim inačicama, iznimno je važno i čini konkurentsku prednost. Konkuriranje vremenom stvara pritisak na poduzeća da inoviraju svoje proizvode i to prije konkurencije. Izraditi nešto što nitko drugi ne može ili nešto napraviti na što jeftiniji, efikasniji i ekonomičniji način, velika je konkurentska prednost. Trenutna konkurentska prednost se smanjuje kako se pojavljuje konkurencija te zbog učestalog kopiranja. Zato je važno nastaviti s inovacijama. Jer ako poduzeće to nije u stanju, riskira da zaostane za konkurencijom koji bi mogli preuzeti vodstvo.

Dobrodošli!

Bok! Ja sam Mia Zoraja.

Otvorila sam blog u svrhu Ekonomskog fakulteta u Osijeku i kolegija Digitalno gospodarstvo kako bih se upoznala s izrađivanjem kako u svrhu učenja onoga što kolegij donosi, tako i komunikacije s kolegama.

Moji postovi bit će vezani uz Menadžment inovacija, kako je i sam blog naslovljen. Nadam se da će vam se svidjeti te ćete moći saznati i nešto što dosada niste znali.

Pozdrav svima koji će se zaputiti na njega!